¿Vuelo cancelado, retrasado,
overbooking o pérdida de
equipaje?

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Reclamar vuelo

En sólo tres sencillos pasos

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Rellena nuestro formulario con los datos del vuelo y número de pasajeros. Nuestro sistema te indicará en el instante la cantidad a reclamar a la aerolínea.

Una vez iniciado el proceso, sólo tendrás que subir la documentación de cada pasajero a nuestra sencilla plataforma.

Nosotros reclamamos a la aerolínea

Nuestros expertos toman toda la documentación y realizan la reclamación formal ante la aerolínea, reclamando tus derechos para conseguir la indemnización

Hemos conseguido éxito en un 99% de nuestras reclamaciones.

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Una vez obtenida la indemnización, transferimos a tu cuenta bancaria inmediatamente el importe conseguido menos nuestra comisión del 25% + IVA.

Si por algún motivo no obtuviésemos la indemnización, no tienes que pagar nada.

Calcula la indemnización por incidencia con tu vuelo


Descubre los 2 reglamentos clave que protegen tus derechos por incidencia con un vuelo

Reglamento Europeo

Se da cuando se cumplen alguna de estas dos circunstancias:

Si la aerolínea es europea o si despegas desde un país europeo aunque la aerolínea no sea europea.

Convenio de Montreal

Se da cuando cuando se cumplen de forma simultánea estas dos circunstancias:

Cuando la aerolínea no es europea y, además, el vuelo no despega de un país europeo.

¿Cómo saber si mi vuelo tiene derecho a indemnización?

Conozca los casos en los que usted tiene derecho a reclamar

Según cita textualmente, el Artículo 7 del Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos:

Derecho a compensación

Cuando se haga referencia al presente artículo, los pasajeros recibirán una compensación por valor de:

a) 250 euros para vuelos de hasta 1500 kilómetros;

b) 400 euros para todos los vuelos intracomunitarios de más de 1500 kilómetros y para todos los demás vuelos de entre 1500 y 3500 kilómetros;

c) 600 euros para todos los vuelos no comprendidos en a) o b).

Por lo tanto, se establecen las siguientes casuísticas donde se puede reclamar vuelo y conseguir una indemnización para usted:

  • 1.- Retraso.- Vuelo con retraso de más de 3 horas.
  • 2.- Cancelación.- Vuelo cancelado sin aviso previo de la compañía antes de 14 días de la fecha del vuelo.
  • 3.- Overbooking.- Sin aviso previo de la compañía antes de 14 días de la fecha del vuelo.
  • 4.- Pérdida de un vuelo de conexión por retrasos.- En este caso los derechos como pasajero varían en función de si todos los vuelos se han comprado como un billete único o por si lo contrario, las reservas de cada vuelo se han realizado por separado. Si pertenecen al mismo contrato tendrá derecho a un nuevo vuelo que le lleve a destino o un reembolso de la parte proporcional correspondiente. En cambio, si usted ha realizado varias reservas, ninguna compañía está obligada a hacerse cargo de posibles pérdidas de vuelo ocasionadas por retrasos en vuelos anteriores.
  • 5.- Retraso o perdida de equipaje.- Podrá reclamar hasta un máximo de 1500 euros ( 67 € por día perdido de equipaje hasta un máximo de 21 días, que se da como oficialmente perdido el equipaje aunque posteriormente aparezca).

En función de la distancia del vuelo se puede solicitar las siguientes indemnizaciones:

IMPORTE DISTANCIA DEL VUELO
Indemnización de 250€ Hasta 1500 kilómetros
Indemnización de 400€ De 1500 kilómetros hasta 3500 kilómetros
Indemnización de 400€ Más de 3500 kilómetros intracomunitarios
Indemnización de 600€ Más de 3500 kilómetros extracomunitarios

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PREGUNTAS FRECUENTES AL RECLAMAR UN VUELO

1. ¿Cuándo puedo reclamar por un vuelo?

2. ¿Cómo saber si mi vuelo tiene derecho a indemnización?

3. ¿Cuánto te pagan por retraso de vuelo?

4. ¿Cuánto tardan en indemnizar por retraso de vuelo?

5. ¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa 2 horas?

6. ¿Qué derechos tengo si mi vuelo se retrasa?

7. ¿Qué derechos tengo si mi vuelo se cancela?

8. ¿Qué derechos tengo en caso de overbooking?