Estas son preguntas cruciales para quienes han experimentado problemas en sus vuelos con esta aerolínea. En Reclamación por Vuelo, estamos aquí para proporcionarte la información que necesitas y ayudarte a obtener la compensación que te mereces.
Según el Reglamento 261/2004 de la UE, puedes reclamar una indemnización a Iberia que varía en función de la distancia en vuelo hasta el destino final:
Menos de 1.500 km: 250 €
Entre 1.500 km y 3.500 km: 400 €
Más de 3.500 km: 600 €
Además de esta indemnización, tienes derecho a:
1. Reembolso del billete comprado a Iberia si decides no viajar debido al retraso en el vuelo.
2. Reembolso del nuevo billete adquirido en caso de que optes por buscar otra alternativa.
Adicionalmente, puedes reclamar los gastos en los que incurras o las experiencias que dejes de disfrutar como daño y perjuicio debido al problema con Iberia, incluyendo hoteles perdidos, taxis, comidas, tours perdidos, días de vacaciones, reuniones de trabajo y alquiler de coche.
Para iniciar una reclamación a Iberia y obtener una indemnización de 250 a 600€, es necesario que el vuelo se haya retrasado 3 horas o más hasta llegar a su destino final. Además, si la aerolínea te avisa con más de 14 días de antelación, no podrás reclamar la compensación a Iberia.
Nuestra experiencia demuestra que tan solo un 5% de las personas que inician por su cuenta la reclamación a Iberia reciben la compensación que les corresponde, y quienes lo logran reciben una indemnización un 30% inferior a la que conseguimos en Reclamación Por Vuelo. Esto se debe a que Iberia es experta en sortear las reclamaciones y la burocracia puede ser un obstáculo insuperable para la mayoría de las personas.
Contamos con una tasa de éxito altísima al reclamar a Iberia. La indemnización media que conseguimos es un 36% superior a la de los pasajeros que intentan hacerlo por sí mismos. Nuestros clientes nos han valorado con un promedio de 4,6 sobre 5 en TrustPilot, lo que refleja nuestro compromiso y excelencia en este campo.
Si deseas olvidarte de la burocracia y recibir la compensación económica que te corresponde, déjanos ayudarte. Rellena nuestro formulario y nuestros abogados estudiarán tu caso sin compromiso alguno y sin necesidad de adelantar dinero. Nos encargaremos de pelear contra la aerolínea por todos los medios posibles, incluso demandando por la vía judicial si es necesario.
No dejes que Iberia te deje sin la compensación que mereces. ¡Confía en nuestra experiencia para recuperar tu indemnización!
Iberia es una aerolínea española fundada en 1927. Es la aerolínea más grande de España y una de las más importantes de Europa. En 2023, Iberia opera una flota de 148 aviones y ofrece vuelos a más de 120 destinos en 47 países.
Según datos de la Comisión Europea, en 2023 Iberia recibió un total de 1.500 reclamaciones por vuelo y equipaje. De estas, el 60% fueron resueltas a favor del pasajero, lo que significa que la aerolínea reconoció su responsabilidad en el incidente. El 40% restante de las reclamaciones fueron desestimadas, ya que Iberia pudo demostrar que no había sido responsable del incidente.
Estos datos indican que Iberia tiene un porcentaje de reclamaciones resueltas a favor del pasajero del 60%, lo que es un porcentaje ligeramente superior a la media de la UE, que se sitúa en el 55%.
A continuación se desglosan los datos por tipo de reclamación:
Es importante señalar que estos datos solo incluyen las reclamaciones que fueron presentadas ante la Comisión Europea. Es probable que Iberia reciba un mayor número de reclamaciones que no sean presentadas ante la Comisión, ya que algunas personas prefieren resolver sus reclamaciones directamente con la aerolínea.
Para reclamar a Iberia, puedes hacerlo a través de su formulario de reclamaciones en línea, enviando un correo electrónico a su departamento de atención al cliente o llamando a su servicio de atención telefónica.
Tienes un plazo de un año desde la fecha del incidente para presentar una reclamación a Iberia.
Para reclamar a Iberia, necesitarás la siguiente documentación:
Puedes presentar una reclamación a Iberia por los siguientes motivos:
La indemnización que puedes reclamar a Iberia depende del tipo de reclamación y de las circunstancias del incidente.
Iberia te notificará la decisión de su reclamación en un plazo de 30 días. Si tu reclamación es aceptada, Iberia te enviará una carta de conformidad en la que se indicará la cantidad a indemnizarte.
Si tu reclamación es desestimada, puedes presentar una reclamación ante la Comisión Europea. La Comisión Europea es el organismo encargado de resolver las reclamaciones de pasajeros aéreos en la Unión Europea.
Para aumentar las posibilidades de que tu reclamación sea aceptada, sigue estos consejos:
Si no estás satisfecho con la respuesta de Iberia, puedes presentar una reclamación ante la Comisión Europea. La Comisión Europea es el organismo encargado de resolver las reclamaciones de pasajeros aéreos en la Unión Europea.
Somos expertos en reclamaciones de vuelos y tenemos una alta tasa de éxito.
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